面对客人砍价 这样回答才是高情商 即赚钱又让对方占到便宜

我们做销售过程中,当遇到客户砍价,或者客户觉得我们价格高的时候,我们该如何回复的问题。这里我给大家总结了10种方式,希望给遇到这个问题的销售人员,参考参考。贱卖



我们做销售过程中,当遇到客户砍价,或者客户觉得我们价格高的时候,我们该如何回复的问题。这里我给大家总结了10种方式,希望给遇到这个问题的销售人员,参考参考。

销售话术:客户砍价,十大经典回复,全面解决问题,避免危机!

贱卖是最忌讳的

问题:拜访客户,客户说贵,必须降价怎么办?(确定是否是目标客户)

回复1:客户说贵,这是所有客户的本性,即使产品很便宜他也会说贵,为什么这样呢,因为客户总是用挑剔和怀疑的眼光看待我们的产品,所以一定不要紧张,而我们做销售人员就是为了打消客户的这种看法,并且心态他们,所以首先心态不能乱。

回复2:咱们必须底气十足,不能马上答应他降价,首先该做的就是听说完,这样才能从他的话语中找出毛病和漏洞。

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回复3:把产品给掰碎了,说说咱们产品到底有什么不同,有什么功能,用自己的专业度震住他。

回复4:降价的这种人,很多时候都抱着尝试的心理,想着能压多少就是多少,所以对于这种情况,我们一定不要胆怯,更不能给他降价,要做的就是反复的给他讲解我们的产品,不说价格,就说产品的价值。

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表情紧张

回复5:要是客户真的要求降价,我们就用后边的增值服务来填补,除了产品之外,能够给客户带来其他的什么相应服务或者附加产品,让他觉得占便宜了。

回复6:把本企业产品和竞品的各种优劣势进行详细比较,用数据、证书等直观的方式,从企业的状况和产品的定位、包装、质量等方面向客户说明。

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回复7:先让客户讲,看看他之所以认为我们企业的产品“价格高”,是什么原因,是在与哪家企业产品进行比较,还是因为我们哪里做的不好。

回复8:告诉客户我们的高价产品背后,有着优于竞争对手的完善的服务体系,有着完善的保障体系,同时拿出竞品的保障体系进行比较。

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太过强硬

回复9:用损失厌恶的话术,就是强调我们有你想要价格的产品,这种产品可以给你提供,但是这种产品带来的效果会怎样,后边出现怎样的不方便等等。

回复10:从产品的付款还有数量去说,如果这个客户需求量大,而且付款周期短,那么最后可以考虑考虑,但是在前期还是不要回复客户。

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